Google analytics tutorial: Basis statistieken bekijken

Door Pascal Vleugels  |  Blog, Google Analytics, SEO, Tutorial  |  19 Reacties

Iedereen wil statistieken koppelen aan een website om statistieken te bekijken. Daarvoor wordt vaak Google Analytics gebruikt. Dit is een gratis tool die gemaakt is door Google en ontzettend veel goede opties kent om statistieken te meten, bekijken en analyseren. Maar wat kun je nu afleiden uit die statistieken en hoe kun je daar je voordeel mee doen?
In deze tutorial ga ik je laten zien welke dingen ik altijd als eerste bekijk, waarom ik dat doe en wat je daar vervolgens mee zou kunnen doen.

Google Analytics Dashboard

Je Dashboard laat je in 1 ogenblik snel zien hoe het met je site gaat. Meest prominent in beeld zijn het aantal bezoeken. Dat is natuurlijk relevant om te weten, maar je kunt er nog niet zo heel veel uit afleiden. Datzelfde geld voor het “Overzicht van verkeersbronnen” en het “Inhoudsoverzicht”. Ik heb zelf een automatisch e-mail rapport ingesteld dat elke week naar mij toegemaild wordt. Elke maandagochtend ontvang ik een pdf met het overzicht wat ik op mijn dashboard zou zien.

Automatisch E-mail rapporten naar jezelf toe mailen

Bovenin je dashboard vind je een E-mail knop. Als je daarop klikt, kun je in het “Gepland”-tabblad een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapportage naar je toe laten sturen. De rapportage kan in PDF, XML of CSV verstuurd worden, net wat je zelf het makkelijkst vind. Wil je je automatische rapportages beheren (mocht je meerdere automatische mailings versturen), dan kun je in de linkerbalk bij “Mijn aanpassingen” het linkje “E-mail” aanklikken om al je geplande emailrapportages te beheren.

Wat zijn de meest interessante statistieken om te bekijken?

Bezoeken
Absoluut unieke bezoekers
Gemiddelde paginaweergaves voor alle bezoekers
Tijd op site voor alle bezoekers
Alle verkeersbronnen
Zoekwoorden
Belangrijkste inhoud

Bezoeken

Natuurlijk wil je weten hoeveel mensen je site bezoeken. Dat is goed voor je ego en daarmee kun je de blits maken op feestjes. Maar op zich is het aantal bezoekers niet zo heel interessant, want daar worden simpelweg alle bezoeken aan je website gemeten. Dat zijn dus ook alle mensen die regelmatig terugkomen. (Als mensen je website als startpagina hebben ingesteld, genereren ze dus elke keer als ze hun browser opstarten een nieuw bezoek). Dit getal zegt dus stiekum eigenlijk niet zo heel veel, aangezien iedereen met een beetje moeite veel bezoeken kan genereren. Ohja, de bezoekers-aantallen vind je bij Bezoekerstrends > Bezoeken

Absoluut unieke bezoekers

Het aantal absoluut unieke bezoekers is erg interessant om te weten, aangezien alleen de bezoeken worden geteld van mensen die niet eerder op je site zijn geweest (in de ingestelde periode). Dat wil zeggen als ik deze maand 50 keer op mijn eigen website kom, dat maar als 1 bezoek wordt gezien. Als je het aantal unieke bezoekers afzet tegen alle bezoekers kun je dus kijken of je voornamelijk terugkerende bezoekers, of unieke bezoekers hebt. Dit kan te maken hebben met een hechte community (veel terugkerende bezoekers), of juist een goede zoekmachine-score (mensen die eenmalig via een zoekmachine op een pagina op je site komen). Beiden zijn natuurlijk goed! Maar je zou hier je content op aan kunnen gaan passen of een andere strategie gaan bepalen. Uit mijn statistieken zie ik deze maand 819 bezoeken tegenover 729 Absoluut unieke bezoekers. Daar zou je uit kunnen concluderen dat er veel mensen maar 1x op mijn site komen en vervolgens niet terugkeren. (hmm…misschien moet ik meer interessante artikelen schrijven

Gemiddelde paginaweergaves voor alle bezoekers

Bij het aantal gemiddelde paginaweergaves voor alle bezoekers wordt het gemiddeld aantal bekeken pagina’s per bezoeker berekend. Je ziet hierboven dat ik een magere 2,46 pagina’s per bezoek score. Dat hadden we natuurlijk al een beetje kunnen verwachten als je het verschil tussen het aantal bezoekers en unieke bezoekers ziet. Ook hiervoor zou je een aantal conclusies kunnen trekken. OF er staan maar heel weinig interessante artikelen op web-con, OF er worden te weinig interessante links aangeboden om verder te lezen, OF de navigatie zit misschien wel niet goed in elkaar waardoor mensen geen andere artikelen kunnen vinden. Een andere verklaarbare reden is dat mensen een link uit een rss-feed of tweet aanklikken. Aangezien ze dat wellicht vaker doen is het voor hen ook niet interessant om andere pagina’s te bekijken aangezien ze dat al vaker doen (Mooi he, hoe je een matig getal op zoveel verschillende manieren uit kunt leggen). Genoeg stof tot nadenken dus.

Tijd op site voor alle bezoekers

De tijd die een bezoeker doorbrengt op je website wordt bijgehouden bij “Tijd op site”. Dit is wederom een gemiddelde berekening van alle bezoekers. Onze bezoeker brengt gemiddeld 1 minuut en 29 seconden door op web-con. Dat is op zich geen slechte score (afhankelijk van hoe je website in elkaar steekt. Heb je lange verhalen, tutorials of korte blogberichtjes). In ons geval zouden we kunnen concluderen dat in 1:29 ongeveer 2,5 pagina’s worden bekeken. Nou, hoeveel tekst kun je op een pagina lezen in welke tijd? Ziet er niet zo goed uit dus in dit geval. Maar als je naar de grafiek kijkt, zie je dat er een hele flinke dip van 0:00 tussen zit die het gemiddelde flink omlaag trekt. Dus zoveel zorgen maak ik me daar nu niet over.

Alle verkeersbronnen

Alle bezoekers die op je site komen, komen ergens vandaan. Dat kan zijn via de url (direct), via een zoekmachine (Google, Bing) of via een verwijzende site (via een link dus, oftewel referral). Het is erg interessant te weten waar de bezoekers vandaan komen. Als je ziet dat er een heleboel bezoekers via een andere blog komen, betekend dat misschien dat jouw site daar gepromoot wordt. Het is dan natuurlijk verstandig om te kijken waarom al die mensen daar vandaan komen (word je daar gepromoot om een bepaalde reden, of wijzen ze juist om negatieve reden naar jouw site?). Je kunt dan altijd beslissen om daar actie op te ondernemen (misschien als gastblogger op die site schrijven, of comments achterlaten om mensen te bedanken of om deel te nemen aan een discussie). Misschien kun je wel links terugplaatsen om een vriendennetwerk op te bouwen?

Zoekwoorden

Via welke zoekwoorden komen mensen op jouw website? Dus welk zoekwoord voert iemand in een zoekmachine in en klikt vervolgens op een zoekresultaat waarna hij op jouw site terechtkomt? Op bovenstaande afbeelding kun je zien dat het zoekwoord “magic wand tool” deze maand bovenaan staat. Door het toevoegen van een extra waarde kun je per zoekwoord nog verdere informatie laten zien (in bovenstaand voorbeeld heb ik Bron toegevoegd, zodat ik kan zien via welke zoekmachine de bezoeker is binnengekomen met welk zoekwoord). Zo zie je in het lijstje dat Google erg populair is!

Belangrijkste inhoud

Als laatste in het rijtje is het ook erg interessant om te weten welke pagina’s (artikelen) op je website het meest bekeken worden. Bovenaan staat bij ons “/”, dat betekent de homepage. Maar het scheelt niet zo heel veel pageviews met de nummer 2 (en dat is de photoshop tutorials-pagina). Dat betekent dat veel van mijn bezoekers naar photoshop tutorials kijken. (Je ziet ook dat daar het bouncepercentage en het uitstappercentage een stuk lager zijn dan op de homepage. Dat kan dus betekenen dat er op de homepage niet genoeg relevante links naar interessante photoshop-tutorials staan…OF omdat veel mensen niet via de homepage binnenkomen, maar direct via een artikel/tutorial?)

Conclusie

Bovenstaande zaken zijn de eerste dingen die ik bekijk als ik mijn Google Analytics statistieken bekijk en daarbij heb ik ook verteld welke eventuele conclusies je daaruit kan trekken. Om echt conclusies te gaan trekken heb je nog veel meer mogelijkheden tot je beschikking in GA én je kan natuurlijk nooit een waterdichte conclusie trekken uit de cijfers die je bekijkt. Je hebt te maken met zoveel variabelen, zodat je nooit klaar bent met experimenteren om je website te optimaliseren. Hopelijk is het een stukje duidelijker geworden wat je allemaal met Analytics kunt bekijken, maar besef goed: Dit is nog maar het topje van de ijsberg!

Wil je misschien weten hoe je je ranking in zoekmachines kunt behouden bij het migreren van een bestaande website? Lees dan ook ons artikel hierover.