404 pagina’s monitoren in Google Analytics

Door Pascal Vleugels  |  Blog, Google Analytics, SEO, Tutorial  |  1 Reactie

Op het moment dat een pagina op jouw website niet gevonden wordt, dat wordt er een zogenaamde 404-error (HTTP Status code) teruggestuurd. De bezoeker van de pagina krijgt dan een melding te zien dat de pagina niet gevonden is. In dit artikel gaan we bekijken hoe je in Google Analytics kunt bijhouden hoe  bezoekers op jouw 404-pagina terechtkomen. Standaard wordt de “Pagina niet gevonden-pagina” van de browser gebruikt, maar je kunt ook een zogenaamde Custom Error Page instellen, waarbij je dus een eigen 404 pagina kunt maken. Kijk maar eens op onze eigen 404 pagina: http://web-con.nl/404.php.

Voorbeeld van een 404 pagina

Op je eigen custom 404-pagina kun je allerlei informatie zetten om de bezoeker naar de juiste content te begeleiden (Hoe je een goede 404 pagina kunt maken is een heel ander artikel ), maar je kunt ook bijhouden hoe vaak bezoekser een 404 krijgen en hoe ze op die pagina terechtkomen! 

Hoe komen mensen op een 404 pagina?

Daar zijn in het kort 2 redenen voor te bedenken: 

1. Hier kun je als bouwer iets aan doen: Je hebt het adres van een pagina op jouw site veranderd, of zelfs een pagina helemaal verwijderd. Hierdoor kloppen bookmarks en geïndexeerde links in de zoekmachines niet meer.
   bijvoorbeeld: “www.web-con.nl/tutorial/404stracken.html” is veranderd naar: “www.web-con.nl/blog/404-paginas-tracken-in-google-analytics.html” Je kunt hiervoor zogenaamde redirects instellen, die automatisch de oude url doorverwijzen naar de nieuwe url. (lees hiervoor ons artikel: Hoe behoud je de zoekmachine ranking bij een migratie van je website?)
2. Hier kun je als bouwer niks aan doen: Er wordt een verkeerde link ingetypt in de adresbalk, waardoor de pagina niet gevonden kan worden.
   bijvoorbeeld: De bezoeker typt “www.web-con.nl/tutorils“ in, in plaats van “www.web-con.nl/tutorials” as

Help! een 404, en nu?

Rustig aan, niks aan de hand…hoewel, het is wel belangrijk om zo min mogelijk 404 pagina’s aan je bezoekers te tonen. Ten eerste vinden mensen dan niet waar ze naar op zoek waren (dus krijgen een negatief gevoel bij jouw website, of gaan shoppen bij een ander!) én het beïnvloed je ranking in de zoekmachines (Google). Je ranking in Google wordt mede bepaald door het aantal inkomende links op jouw website, maar als de helft op een 404 terechtkomt, beïnvloedt dat jouw scoren enorm. Dus het is belangrijk om zo min mogelijk 404-pagina’s te serveren aan je bezoekers, maar belangrijker is weten hoe mensen op die 404 terechtkomen! Daarvoor gaan we Google Analytics inschakelen. 

Hoe houd ik bij hoe mensen op een 404 komen?

Als je je Google Analytics code hebt geïmplementeerd op je pagina, moet je daar wat extra code aan toevoegen, om ervoor te zorgen dat er een virtual pageview wordt gegenereerd voor jouw 404 pagina. Daaruit kun je dan weer alle statistieken gaan aflezen die je gewend bent (bijv: referrer, aantallen, enz.) 

De code: 

Het stukje code wat geel gemarkeerd is, is het stukje wat een virtual pageview gegenereerd in Google Analytics waarbij je een aantal extra dingen kunt gaan uitlezen:
 ”/404.html?page=[paginanaam.html?queryparameter]&from=[referrer]“. 

[paginanaam.html?queryparameters] is de pagina die werd gezocht, maar niet gevonden
[referrer] is de locatie waar de bezoeker vandaankwam, en waardoor hij dus op jouw 4o4 terecht kwam. 

Voorbeeld van 404 logboek

Vervolgens kun je bij Inhoud in je Google Analytics, bij Belangrijkste inhoud zoeken naar je 404 pagina. 

Hieruit kun je aflezen hoe het komt dat pagina’s op jouw website niet gevonden worden en daarop actie ondernemen. Bijvoorbeeld mailen naar je referrers om hun links aan te passen, of een redirect aanmaken voor de zoekmachines.